Kebijakan Privasi

TrustCollateral ("kami", "kita", atau "aplikasi kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi akun (nama pengguna, email, password)
• Informasi agunan/jaminan (jenis, alamat, nilai estimasi, foto, deskripsi)
• Informasi ketertarikan terhadap agunan
• Informasi komunikasi melalui platform kami

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Informasi perangkat (IP address, browser, sistem operasi)
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu akses)
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
• Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan pelanggan
• Memproses dan menampilkan listing agunan
• Menghubungkan pihak yang berminat dengan pemilik agunan
• Mengirim pemberitahuan dan update tentang layanan
• Menjalankan kampanye iklan melalui Facebook Ads
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Integrasi dengan Facebook

Aplikasi kami menggunakan Facebook Ads untuk mempromosikan listing agunan. Dalam proses ini:

• Kami dapat membagikan informasi agunan (foto, deskripsi, lokasi) ke Facebook untuk tujuan iklan
• Facebook dapat mengumpulkan data tentang interaksi Anda dengan iklan kami
• Informasi Anda akan tunduk pada Kebijakan Privasi Facebook
• Anda dapat mengontrol pengaturan iklan Anda di Facebook

Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Privasi Facebook .

4. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Pengguna Lain: Informasi agunan yang dipublikasikan dapat dilihat oleh pengguna lain
• Platform Iklan: Facebook dan platform iklan lainnya untuk menjalankan kampanye promosi
• Penyedia Layanan: Vendor pihak ketiga yang membantu operasi kami (hosting, database, analytics)
• Kewajiban Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda
• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Menghapus informasi pribadi Anda
• Membatasi atau menolak pemrosesan data Anda
• Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan situs, dan menjalankan iklan yang ditargetkan. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sepanjang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami: